Programme de parrainage - FAQ

Comment fonctionne le programme de parrainage ?

Voici comment vous pouvez inviter des amis à rejoindre Zavvi et recevoir des crédits à dépenser pour votre prochaine commande :

  1. Rendez-vous sur votre page personnelle de recommandation ici et connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur l'une des icônes des médias sociaux pour partager votre code personnel avec vos amis.
  3. Une fois que votre ami aura terminé sa commande, vous recevrez un courriel vous informant que votre crédit a été ajouté à votre compte.

Votre ami peut également entrer votre code personnel au moment du paiement, où il sera invité à vérifier son compte pour s'assurer qu'il est bien un nouveau client. Votre ami ne pourra procéder à l'achat que lorsqu'il aura créé un compte répondant aux conditions de la promotion.


Comment puis-je savoir combien d'amis j'ai recommandé et combien de crédits j'ai collecté ?

Dans cette section de votre compte, vous pourrez trouver à la fois le nombre de recommandations et le crédit obtenu grâce au programme de parrainage. Vous pouvez également voir les mêmes informations à la page précédente.


Combien de temps faut-il pour recevoir un crédit Zavvi ?

Vous recevrez votre crédit Zavvi dans les 24 heures suivant la commande de votre ami.


Le crédit Zavvi expire-t-il ?

Le crédit que vous recevez expire après 3 mois.


Vais-je recevoir des courriels sur le programme de parrainage ?

Une fois que vous aurez reçu le crédit, nous vous enverrons une notification par courrier électronique.


Mes amis peuvent-ils profiter du programme de parrainage s'ils ont déjà acheté des produits Zavvi dans le passé ?

Le programme de recommandation est UNIQUEMENT valable pour les nouveaux clients. Cependant, s'ils ont un compte mais n'ont pas encore fait d'achat, ils peuvent toujours profiter du programme de parrainage grâce à votre code de parrainage.


Remarque : NE PARTAGEZ PAS votre code personnel dans les évaluations de produits ou par le biais de la recommandation automatique. Les crédits obtenus grâce à ces pratiques ne seront pas accumulés !